
預(yù)約登記: 通過(guò)熱線電話,面談或在線預(yù)約等方式與客戶建立初步合作意向。
現(xiàn)場(chǎng)勘察: 由公司pco專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行認(rèn)真、負(fù)責(zé)、求實(shí)、專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)勘察。
確定方案: 專(zhuān)家組經(jīng)過(guò)對(duì)勘察的結(jié)果進(jìn)行討論分析,提出pco作業(yè)的具體方案,提交客戶,參考客戶意見(jiàn),確定防治方案,并與客戶簽訂作業(yè)合同。
上門(mén)服務(wù): 簽訂合同后,公司開(kāi)始著手準(zhǔn)備服務(wù)所需要的人力、藥械,然后與客戶確定服務(wù)日期,上門(mén)提供消殺服務(wù)。
存檔建卡: 把客戶資料歸檔,用戶建議歸檔,蟲(chóng)害防治方法和意見(jiàn)歸檔,以便為客戶提供進(jìn)一步的服務(wù)。
客戶回訪: 消殺服務(wù)后,定期進(jìn)行客戶回訪,了解消殺作業(yè)的質(zhì)量。以便為客戶提供更好的服務(wù)
質(zhì)量跟蹤: 依據(jù)反饋信息,及時(shí)調(diào)整消殺作業(yè)方案,完善消殺服務(wù)工作