一、申報資質各等級,同時具備相應的條件,缺一項都不能申報等級評審:
甲級 1、必須獲得《廣州市滅鼠殺蟲服務資質證(乙級)》一年以上,上年度沒有質量不合格或被投訴記錄; 2、技術骨干具有相關專業本科學歷或高中級職稱3人以上; 3、有病媒生物防治工(初級)15人以上; 4、注冊資金50萬元以上; 5、有與業務相適應的辦公場所、藥械倉庫及藥物器械。 6、自查總分符合甲級評定標準總得分 ≥ 90分。
乙級: 1、必須獲得《廣州市滅鼠殺蟲服務資質證(丙級)》一年以上,上年度基本沒有質量不合格或被投訴記錄,或能有效整改; 2、技術骨干具有相關專業大專學歷或中級職稱2人以上; 3、有病媒生物防治工(初級)8人以上; 4、注冊資金30萬元以上; 5、有與業務相適應的辦公場所、藥械倉庫及藥物器械。 6、自查總分符合乙級評定標準總得分 ≥85分。
丙級 1、必須獲得《廣州市滅鼠殺蟲服務資質證(臨時)》一年,對質量不合格或被投訴記錄能有效整改; 2、技術骨干具有相關專業大專學歷或中級職稱1人以上; 3、有病媒生物防治工(初級)4人以上; 4、注冊資金10萬元以上; 5、有與業務相適應的辦公場所、藥械倉庫及藥物器械。 6、自查總分符合丙級評定標準總得分 ≥70分。
二、程序:
(一)、自查與申報 申請進行資質等級評審的單位,必須對照《廣州市滅鼠殺蟲服務資質等級評審標準》,進行自查并能符合上述申報資格必備條件后,向廣州鼠害與衛生蟲害防制協會提出資質等級評審書面申請。
(二)、需提供下列資料 1、書面申請報告、資質等級評審登記表各一份; 2、《營業執照》、《資質證》副本及復印件(A4紙,下同); 3、法定代表人、技術負責人身份證、學歷證(或職稱證書)正本及復印件; 4、從業人員身份證及《職業資質證》、《上崗證》正本及復印件; 5、注冊資金驗資報告、辦公場所、倉庫產權證書或租賃合同正本及復印件; 6、鼠蟲害防制的藥物及器械清單; 7、既往一年的承包合同書、服務記錄卡、密度監測、技術方案等能說明服務質量的有關資料; 8、評審標準自查打分表。
(三)、初審和申報資格確認 協會接到申報后,先對申報者提供的資料進行初審,確定符合申報資格條件后,組織2-4名廣州市愛衛會鼠蟲害防制專家委員會成員的評審組,按申報等級的標準進行評審。
(四)、考評方法 1、聽匯報:公司負責人介紹基本情況(備書面材料)。 2、查核資料:查對申報資料是否與實際情況相符。 3、查對實物:按有關指標要求,到倉庫和辦公場所查核實物與憑證是否相符。 4、現場調查、抽查:抽查3-5個被承包單位殺蟲滅鼠服務質量和服務態度。 5、社會滿意度調查:按《社會滿意度調查問卷》內容逐條詢問記錄,也可由被調查對象填寫,不記單位名稱和被調查者姓名。 6、業務人員理論考核:參加人數為從業人員的80% ,開卷考試1 小時。 7、綜合評分 A、每一指標的序號、評分依據、得分、扣分、計算過程必須記錄完整、清楚。 B、量化指標評分方法:按評分標準規定的幅度評分。 8、評審組結論 A、總得分 B、四大部分得分率 C、評審結果符合所申報等級條件時,按所申報等級確定等級并報批。 D、評審結果未達到所申報等級條件時,按實際所達到的等級確定等級并報批。
(五)、等級評定標準 1、甲級必須符合如下條件: A、評審總得分≥90分 B、基本情況、業務管理、專業技術、文明服務等四大部分每一部分得分率都在90%以上 C、社會滿意度調查平均得分80分(分數另計) 2、乙級必須符合如下條件 A、評審總得分≥80分 B、基本情況、業務管理、專業技術、文明服務等四大部分每一部分得分率都在80%以上 C、社會滿意度調查平均得分80分以上(分數另計) 3、丙級必須符合如下條件 A、評審總得分≥70分 B、基本情況、業務管理、專業技術、文明服務等四大部分每一部分得分率都在70%以上 C、社會滿意度調查平均得分70分以上(分數另計)
(六)報批 由評審組將評審意見(結論)連同評審資料報協會資質管理部。 符合資質等級標準的,由協會審批后,頒發全市統一樣式的“廣州市滅鼠殺蟲服務資質等級證書”和標牌。